但没有解决,反而雪上加霜。
属下人几乎是跑着来找金炫奭的:“总裁,总裁,大事不好了!”
金炫奭很不满意:“注意气度,好歹也是咱们集团的高层管理,这慌里慌张的模样,成何体统。”
“总裁,不是我不淡定,而是情况实在紧急。”属下慌忙汇报,“还记得上次美国田纳西州手机故障的事情吗?按照您说的,咱们给客户提供了维修,她们也满意离开了。但带着新手机回去没有三天,再度出了故障。还是一样的问题,还是一样的芯片爆裂导致手机全坏。”
“这两个人,是故意针对咱们的吧。”金炫奭听出不对劲来,“你有没有查过,她们的背景,是不是白鹭集团……”
“我也是这么想的。”属下一拍大腿,“可是刚准备去查,事情有了意料之外的发展。这回不仅仅是田纳西州了,美国有多达20多个州,爆出了手机的故障,他们都声称,是在正常使用过程中突然出事。总共有30多个例子,我们在美国那边的技术人员,认为有可能是芯片上存在一定不完善的地方,以至于达到某种使用条件就会出问题。”
“这个想法得到了美国手机协会的认可,现在他们在新闻媒体上宣称,咱们这次的情况,就是芯片设计不当呢。他们还呼吁咱们赶紧召回,研究解决方案。”
金炫奭的脸色,由深沉变到暴怒,他本来都在点头了,听到后半句,忽然怒到跳起来:“放屁!美国手机协会那帮家伙什么货色,真当我们不清楚吗?全都是高通系的人,可以毫不夸张的说,有大半都是高通的狗。同是美国企业,他们不针对苹果,但屡次三番针对咱们,就因为咱们自主研发芯片,不受高通控制,甚至还走在高通前面!”
说到这儿,金炫奭缓了缓:“召回就意味着自己承认手机的失败,是下下之策。如果说我本来有召回的心思,高通系的手机协会这么一说,我反而不急了。他们巴不得三星死,从来都是没问题夸大了说,真有问题了反而不说……目的就是搞死咱们。现在他们‘好心提醒’,你说咱们是听,还是不听?”
“总裁,我明白了。”属下人八面玲珑,一下子听懂了金炫奭的意思。
隔日,三星集团宣布,美国所谓大面积的手机故障,不过是几十个个例,在几千万的销量中,出现这点个例实在正常无比,与手机质量无关,与手机设计更没有关系。三星集团可以提供维修,但拒绝召回以及赔偿。
建陵城,白鹭集团。
刘信在自己的办公室,听着严辉给自己做汇报。这已经是半个月来,严辉做的第三次汇报了。
第一次汇报。严辉报告了三星在田纳西州出现故障的案例,刘信挥挥手,按压下了严辉激动的心情,表示还不够,一切都时
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