“100万单,怎么回事。[燃^文^书库][www]..[]”
张宁结束了与丁磊的聊天,很快就登陆了企鹅商城后台,查看起各类数据。
“我怀疑有人要搞我们企鹅科技的鬼,故意刷出来的订单。”
突然大增的100万笔订单,哪怕是笨蛋,他也知道不正常。
“小宁,你看,这里以数字打头的一系列帐号,都有问题。”
指着后台订单数字,陈青青分析的说道。
“怎么会这样,他们怎么刷出来的?”
“小宁,是网站在建设的时候没有考虑到这方面的问题。而且,此前我们没有推出货到付款,要下单一件商品,首先得付钱,所以我们也没有对刷单进行限制。但现在,有人就利用了我们货到付款的漏‘洞’,刷出了100万笔的订单。”
“嗯,那你准备怎么做?”
张宁倒没料到这样的情况,此时也是皱着眉。
“我的意见是,挑出有问题的订单,全部打回。然后,我们再采用验证码系统,并且启动人工电话核实,防止再出现这样的情况。”
只是,这样的解决办法,张宁却不同意。
“不行,这样会出问题。”
“100万笔订单绝对是竞争对手利用我们的货到付款搞得鬼,如果我们拒绝这一些订单,那么,他们肯定会在媒体当中炒作,说我们企鹅商城下了单却不发货,严重影响我们的信誉。这要是他们炒作的厉害一点,我们好不容易打出名气的货到付款业务,就要丧失。甚至,我们整个的网站,都要受到影响。”
“可是,如果发货,这100多万笔,他们全部来一个拒收,恐怕会造成将近1000万的损‘私’。”
货到付款可是没有任何保证的,哪怕用户拒绝收货,你也没有任何办法。
毕竟,用户有很多的理由拒绝你的产品。
他会说产品的颜‘色’有问题,功能不行,质量也不行,他不满意。
为了自己的声誉,电子商务网站也不可能与这一些用户较劲。
再说,网购的商品一般都是几十块钱,最多是几百块,不可能为了这一点钱进而征对用户。或许,他们这一次会选择不付款,但下一次,就成为了你真正的用户了。
只是,电子商务网站只能容忍小部分这样的拒绝付款。如果全部,或者大部分都直接拒绝,那么,电子商务网站就不要开了,直接就要倒闭。目前的问题,就是这样。很明显,这100万笔单子是刷出来的,你要是送货过去,摆明了是亏损。
“我知道,这一次我们的竞争对手用了一招很毒的招。”
送你就得亏钱。
不送,你声誉就要受影响。
总之,不管你送还是不送,你都得倒霉。
“哼,那个888,真是够‘阴’的。”
陈青青不满的吐槽了一句。
现在与企鹅商城有冲突
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